Informace o zpracování osobních údajů dle GDPR

Informace o zpracování osobních údajů

Tento dokument poskytuje podrobné informace o zpracování vašich osobních údajů v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (GDPR).

1. Identifikace správce

Něžná Krása
Rooseveltova 1574/51
160 00 Praha 6 - Bubeneč
Česká republika
E-mail: [email protected]

2. Zpracovávané osobní údaje

Zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

Kontaktní údaje:

• Jméno a příjmení
• E-mailová adresa
• Adresa bydliště (pokud je relevantní pro službu)

Informace o mazlíčkovi:

• Jméno zvířete
• Plemeno a věk
• Zdravotní stav a speciální potřeby
• Behaviorální charakteristiky
• Veterinární informace (pokud je relevantní)

Komunikační údaje:

• Korespondence e-mailem
• Fotografie zasílané během péče

3. Účel a právní základ zpracování

Účel zpracování	Právní základ
Poskytování služeb péče o zvířata	Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR)
Komunikace s klienty	Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR)
Zasílání marketingových sdělení	Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR)
Vedení evidence klientů	Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR)
Plnění právních povinností	Právní povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR)

4. Příjemci osobních údajů

Vaše osobní údaje můžeme předávat následujícím kategoriím příjemců:

• Poskytovatelé IT služeb (hosting, e-mailové služby)
• Veterinární kliniky (pouze v případě urgentní situace)
• Orgány veřejné moci (na základě zákonné povinnosti)

Všichni příjemci jsou vázáni mlčenlivostí a zpracovávají údaje pouze v nezbytném rozsahu.

5. Doba uchovávání

Vaše osobní údaje uchováváme po následující dobu:

• Po dobu trvání smluvního vztahu – aktivní data pro poskytování služeb
• 3 roky po ukončení spolupráce – pro případné reklamace nebo právní nároky
• 5 let – účetní a daňové dokumenty (v souladu se zákonem o účetnictví)

Po uplynutí této doby budou vaše osobní údaje bezpečně vymazány.

6. Vaše práva

Jako subjekt údajů máte následující práva:

Právo na přístup (čl. 15 GDPR)

Máte právo získat potvrzení, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a pokud ano, máte právo na přístup k těmto údajům.

Právo na opravu (čl. 16 GDPR)

Máte právo požadovat opravu nepřesných osobních údajů nebo doplnění neúplných údajů.

Právo na výmaz (čl. 17 GDPR)

Za určitých podmínek máte právo požadovat výmaz vašich osobních údajů.

Právo na omezení zpracování (čl. 18 GDPR)

Za určitých podmínek můžete požadovat omezení zpracování vašich osobních údajů.

Právo na přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR)

Máte právo získat své osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.

Právo vznést námitku (čl. 21 GDPR)

Máte právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů.

Právo odvolat souhlas (čl. 7 odst. 3 GDPR)

Pokud je zpracování založeno na souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat.

Právo podat stížnost

Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
E-mail: [email protected]
Web: www.uoou.cz

7. Automatizované rozhodování

Vaše osobní údaje nejsou využívány pro automatizované rozhodování ani profilování.

8. Zabezpečení údajů

Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření k zajištění bezpečnosti vašich osobních údajů:

• Šifrování dat při přenosu (SSL/TLS)
• Pravidelné zálohování dat
• Omezený přístup k údajům pouze pro oprávněné osoby
• Pravidelné školení zaměstnanců v oblasti ochrany osobních údajů

9. Uplatnění práv

Pro uplatnění vašich práv nás kontaktujte:

E-mail: [email protected]

Vaši žádost vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 1 měsíce od obdržení žádosti.